Condiciones Generales de Venta

📅 Plazos de pago para equipos

Para realizar la reserva de plaza de un equipo, se debe hacer previamente el pago correspondiente antes de la fecha límite. Consulta la ficha correspondiente del torneo para más información.

⚠️ Cancelación del torneo por fuerza mayor

Si el torneo se tuviese que cancelar por causas mayores que excedan el control de los organizadores o por situaciones que no puedan atribuirse a negligencias por parte de la organización, los mismos no pueden ser responsables de daños, costes o pérdidas ocasionadas, tales como transporte, alojamiento, pérdidas económicas, etc.

En este caso, a los jugadores/as inscritos, la organización del torneo les realizará la devolución del total de la reserva realizada, menos 30,00 €, que quedarán en depósito para un futuro torneo.

❌ Anulaciones de reservas de equipos

  • Garantía Inicial de 72 horas, cancelación libre por cualquier motivo. Retorno del 100% de lo pagado sin explicaciones.
  • A partir de 72 horas, si se cancela la reserva, no se harán devoluciones del pago.

👥 Anulaciones de Inscripciones de equipo

  • Garantía Inicial de 72 horas, cancelación libre por cualquier motivo. Retorno del 100% de lo pagado sin explicaciones.
  • A partir de 72 horas y hasta 45 días antes del inicio del torneo: se retornará el 100% pagado, menos 30€ de gastos de gestión por equipo cancelado.
  • A partir de 44 días antes del torneo: no se harán devoluciones, ni de equipos completos ni de plazas individuales que dejen al equipo con menos de 8 jugadores/as.

🔄Cancelación individual hasta 45 días antes

  • Garantía Inicial de 72 horas, cancelación libre por cualquier motivo. Retorno del 100% de lo pagado sin explicaciones.
  • De 72h a 45 días antes del torneo: Cancelación 100% libre por cualquier motivo y sin explicaciones; se retorna todo lo pagado menos 3€ de gastos de gestión.
  • A partir de 44 días y hasta 10 días antes del inicio del torneo: se retornará el 50% del total pagado.
  • A partir de 9 días antes del inicio del torneo: no se harán devoluciones.

✨Cancelación individual hasta 7 días antes

  • Baja del jugador/a por lesión o enfermedad no preexistente que impida la participación.
  • Cubre avisando hasta 7 días antes del inicio del torneo.
  • Retorno del 100% de lo pagado de la inscripción (menos 3 € de gastos de gestión).
  • Requisito: Imprescindible presentar informe médico oficial.

💎 Cancelación individual Hasta el Check-in

Asegura la tranquilidad de tu familia frente a cualquier imprevisto antes y durante el torneo.

1. Garantía “Super Last-Minute”

  • Baja del jugador/a por lesión o enfermedad no preexistente que impida la participación.
  • Cubre avisando hasta el mismo día del Check-in antes de las 16:00 h.
  • Retorno del 100% de lo pagado de la inscripción (menos 3 € de gastos de gestión).
  • Requisito: Imprescindible presentar informe médico oficial.

2. Protección “In-Situ” (Sábado en Pista)

  • Baja del jugador/a por lesión sufrida durante el primer día del torneo que impida la participación .
  • Reembolso del 50% del coste de la inscripción individual. 
  • Requisito: Imprescindible informe médico del hospital del seguro del torneo.

3. Garantía de Asistencia Familiar

  • Imposibilidad de viajar por hospitalización urgente o fallecimiento de familiar directo (padres/hermanos).
  • Cubre incidencias ocurridas en los 2 días previos al evento.
  • Retorno del 100% de lo pagado de la inscripción (menos 3 € de gastos de gestión).
  • Requisito: Imprescindible justificante hospitalario o documento legal.
⚠️ Notas Legales Importantes sobre las Bajas
  • 💳 Importe No Reembolsable: El coste de contratación de las opciones de cancelación (7 días antes +2€ o Hasta el Check-in +6€) no es reembolsable en ningún caso, ya que el servicio de cobertura se activa desde el momento de la compra.
📩 ¿Cómo solicitar una baja?
Para que cualquier tramitación sea válida, las solicitudes de baja deben gestionarse únicamente por correo electrónico escribiendo a info@timxp.com, aportando el nombre completo del jugador y la documentación médica o legal requerida según tu nivel de cancelación.
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